miércoles, 8 de junio de 2011

Un hecho que reafirma el ser Jefe de Proyecto y no morir en el intento.

Amigos

Quiero compartir con ustedes un hecho muy positivo en mi trabajo. La semana pasada fuí llamado por el SuperIntendente de Administración y finanzas que es el jefe de mi jefe directo. El asunto es que me llamó para informarme que la compañía seleccionó a un porcentaje de los profesionales mejor evaluados y con mayor potencial en la compañía y se les aplicó un aumento en su sueldo. La razón explicada es que la compañía está consciente de la alta demanda de profesionales que se está produciendo en el rubro, lo que se profundizará en los siguientes meses y años. Así la compañía decidió como una forma de premiar y a la vez de mantener, elegir a un x% de los mejores (en sus palabras) profesionales y darles un aumento.


Amigos le dí un par de vueltas antes de contarles esto, porque no quiero que se tome como una forma de resaltarme, sino que una manera de mostrar que en ocasiones el trabajo que uno hace se valora en su mérito y entregar algunos tips que ayudan para esto. Este premio es de un superintendente que viene de trabajar años en Londres (aunque es chileno) y obviamente con el apoyo de mi jefe, lo que de alguna forma hace que lo valore más porque son jefaturas que las reconozco superiores a mí, en su profesionalismo.


Amigos creo que algunas formas de avanzar para ser reconocido son:


1.- Cuando un jefe pide información entregar mucho más de lo que pide, pero de manera ejecutiva. Un cuadro resumen y un par de líneas en un correo.
2.- Si un jefe del área que sea pide un documento, entregárselo acompañado de un resumen. Así por ejemplo yo debía entregar dos documentos que envío un proveedor uno de 45 páginas y otro de 80. Entonces los leí y preparé un resumen de 4 páginas cada uno con los principales temas, convoqué a una reunión y les presenté el informe que resumí.
3.- Nunca perder el control en discusiones y si ocurre tener la habilidad de lograr terminar en buen pie la reunión.
4.- Si un jefe busca a un compañero con urgencia, ubicarlo y dejar establecida la comunicación.
5.- Apoyar a las personas en lo pequeño y en lo grande. Si hay una impresora mala y alguien dice que tiene problemas, gestionar con el área de soporte que lo atiendan y soltar el tema con el gracias del usuario.
6.- Mostrar una actitud de equipo, no rajando al compañero cuando la embarra, pero con la habilidad de mostrar al jefe, que hay una diferencia favorables respecto a uno.
7.- Si un usuario los llama un fin de semana para conseguir el teléfono de una persona de apoyo de informática. Responderle que uno la ubica y asegurarse que contacte al usuario.
8.- Si un proyecto es aprobado por 100.000 USD licitar y negociar generando el máximo ahorro y dar visibilidad de que se logró una oferta haciendo uso de recursos propios, que significa pagar el 80% de lo presupuestado.
9.- Abordar los proyectos y las iniciativas con una forma estándar, que contenga un plan de acción con responsables, recursos requeridos, tiempos, perfiles, objetivos, entregables por etapas.
10.- Hacer al usuario partner de uno, que te vea como un aporte y que sienta que se hace el máximo esfuerzo en sacar sus temas.
11.- Siempre tener o tratar de tener una actitud de servicio, pero sin confundir la servidumbre con el servicio.
12.- Para cuando uno enfrenta a un usuario cabrón, hacerse respetar a fuerza de argumentos y siempre apalancando con los intereses de la compañía. Así si se va en contra de uno, lo hace contra la compañía y ahí generalmente su jefatura lo llama al orden.

Bueno y otras cosas más..


Amigos tal vez lo que cuento no es nuevo y no tenga mayor ciencia, pero mi idea es compartir con ustedes que resulta y que pienso que me reconocieron por lo que describo. Como leí hace muchos años hay una brecha entre el saber vs el hacer y puede que en algunos casos, sea un gran abismo o un simple salto, la diferencia la marcan las personas en su actuar.

Responde Don Chino:

Mis Felicitaciones también Don Lingote,

Es bueno saber que las oportunidades se van dando a los cercanos de uno, ello te genera energía positiva y se agradece y enorgullece!

Se agradece igual el que lo compartas, ya que las instancias de conversación de hoy son casi nulas…


Por mi lado si bien estoy de acuerdo en lo que comentas, tengo algunas diferencias respecto a los usuarios… por allí hay una frase que dice que debes tener claro para quién trabajas o con quién te alineas…

En mi caso, como antes no tenía mucha dirección, me la armé y me dediqué a atender al negocio, de allí mis jefes estaban contentos por el esfuerzo realizado y logros obtenidos, que antes estaban escasos. Ello me llevó a que tenía una buena evaluación dentro de mis pares y del negocio, como regalo, aumento de pega…

Con un cambio organizacional me llevaron a un cargo regional, por el mismo sueldo y condiciones… pero una diferencia nueva dirección más profesional y estructurada, para trabajar de una buena manera… mis nuevos jefes tenían buena evaluación de mi, pero esta nueva forma de trabajar requiere más reportes y gestión… me dieron desafíos importantes, pero sin dejar de lado la carga de trabajo… PROBLEMA.

Estaba acostumbrado a trabajar para el negocio, pero las gracias eran tan livianas que al aparecer nuevos problemas te quitan el saludo, no te miran, no te dan la mano, hay que recordar que ellos se acuerdan de uno cuando hay problemas y cuando no pasa nada cero reconocimiento… Y por otro lado los jefes pidiendo reportes. Y molestos por atrasos en entregas…


Moraleja hoy estoy haciendo el switch en mi mente y empezando a trabajar para los jefes, que son quienes influyen en tu bono, el sueldo, entrenamientos y oportunidades de crecimiento… negocio a la larga que da poco y es antojadizo.


Los problemas es la sobrecarga en mi. Ellos son los que dan explicaciones al negocio y validan reales urgencias, hay que recordar que para los usuarios todo es crítico y urgente.


No sé cómo va a terminar esto, sólo espero que se arregle el pandero antes de fin de año… y yo estar arriba de la ola y no abajo.

Contra comentario de Don Micuo:

Don Lingote / Don Chino:


La semana pasada postulé a un anuncio de la empresa XX donde solicitaban un JP con características de analista para el rubro minero, claro que pedían Inglés hablado y conocer SAP, aparte de los 3 años de experiencia como JP mínimos. Conversando con unos compañeros, cuáles eran los sueldos que se manejaban para Analista Senior y JP, uno de ellos me dijo que estaba pidiendo muy poco… y que veía difícil crecer internamente (él, que está en el tope de los Ingeniero De Proyectos) porque explícitamente su jefe le dijo que estaba en el tope y que era viejo (con 37 años!), que en esta Empresa se estaba buscando gente sin experiencia dándole a entender que su experiencia valía yuyo (nada que decir de lo motivante de su conversación), así que se diera con una o piedra en el pecho y que no conseguiría ningún aumento adicional, ni cambio de cargo tampoco porque en su área todos son Ingenieros De Proyectos (aunque como él lo dice, son Ingenieros de Proyecto de juguete porque a pesar de ser un área muy crítica para lo que es finanzas y operaciones, es poco lo que gestionan, quizá por ser un área ya muy bien definida en lo que hace), pero bueno



Me explicó lo siguiente:



Analista Senior – Ingeniero De Proyectos se mueve en el rango de 1.35 – 1.65 M$

JP de verdad 1.65 – 2.5

Jefe area 2.5 – 3.5



Luego – me dijo – si estás postulando a JP sobretodo del área minera, aunque sea con características de Analista debe ser por lo menos por 1.8 M$.

Eso es lo que él proyectó en base a sus “estadísticas”, pero yo les pregunto si me pueden dar algún rango de lucas y más o menos una descripción de que implican los cargos de JP con características de Analista, o JP a secas (esto porque parece que en la minería no existen los ASenior o Analistas a secas).


Don Patolin se suma a la comversación:

Estimados,


En primer lugar quiero felicitar a Don Lingote y destacar la buena carrera laboral que ha ido forjando. Siempre ha tenido como meta mejorar su situación profesional y como resultado su situación económica.


Debo confesarles que en mi caso, a pesar de tener 2 títulos y un MBA, no he logrado la proyección que quisiera. Mientras me desempeñé en el área de informática tuve buenos resultados. Graficaba en el tiempo con ascenso en puestos y en $, la pendiente de la curva era claramente positiva.


Sin embargo, en la Gerencia Comercial no ha sido de la misma forma. Justo ayer cumplí 5 años en este mismo cargo. He venido reflexionando hace mucho tiempo, y lo bueno es que estoy absolutamente convencido en estas últimas semanas de buscar un cambio. El ejemplo de todos ustedes me indica que, si no buscas no encuentras. Tal vez cometí un error al principio, ya que me dije voy a estar 2 a 3 años en este cargo (y luego me voy de Gerente a otra empresa) y eso me condicionó a no buscar mejoras... De esa forma no han sido 3 sino 5 años, en los que no he buscado con fuerza una mejora.


Estoy asistiendo al curso que me recomendó Don Punto (Programa Formación de Inversionistas), y más allá de los tip's financieros, me ha servido como un gran apoyo motivacional. Les cuento lo anterior, pues hay un dicho que dice: querer es poder.... y voy a comparar mi situación actual con la de Dic-2011, convencido de dejar la curva con pendiente 0 por una positiva.

Comentario de Don Chino:

Don Patolin,


Hay que entender que estamos entrando en una etapa en que la necesidad tienen cara de hereje y que las oportunidades se toman en su contexto:

- En etapa de aprendizaje: tomo lo que sea con tal de aprender

- En etapa de apuesta: voy a ver cómo me va, como me tratan o si me gusta

- En etapa de consolidación: tener claro lo que sabes y quieres hacer

- En etapa de desventaja: estás limitado por la edad, experiencia, oportunidad… tomas lo que esté a la mano.

En mi entender estamos entre las dos últimas…


Refuta Don Micou:

Esto aplica para informática solamente? O es en general?


Porque el año pasado tuve que ir varias veces a la clínica Dávila y me sorprendió la cantidad de jubilados o que vejetes (sino más de 70 por ahí andaban) todavía trabajando, en esa profesión al parecer no se cumpliría.

No sé si un ingeniero calculista, mecánico o eléctrico entra en esa etapa de menos valoración, pero quizá así sea aunque sería interesante averiguarlo.

Claro que imagino que puede darse el caso de los que no tuvieron dedos para el piano y se dedicaron finalmente a informática, jajajaja o sea nosotros y otros que de seguro caeremos en la regla que usted expresa, sobre todo si somos gomas con alto grado de adaptabilidad tecnológica.

Estaba pensando lo grave que resulta una equivocación de “no saber que se quiere ser profesionalmente” o saberlo pero recibir “mal saber”. Al final uno termina programando o comprometido a poner la cara de goma tecnológico que sirve para que otros logren lo que quieren ser. El otro día estaba leyendo un libro sobre trigonometría y se me vino a la mente otra persona – yo mismo pero con más dudas, más ingenuo aún y lo peor sabiendo muchísimo menos que ahora, equivocando mi vocación basado en puras leseras y voladores de luces – y me vino la imagen imborrable de un compañero de Univesidad, donde quién les escribe, totalmente perdido en el universo, le pregunta que porqué no sigue Informática y este, a continuación... junta el pulgar con el índice y me dice que el campo de la informática es así (claramente me faltó despabilarme y ver que iba a practicar la informática en chile y no en Manhathan o Silicon Valey). Yo quede pensando y parece que todavía estoy loopeado a ver si tenía razó o no? Porque han pasado más de 20 años de aquello y el pavo recién ando cachando el contexto de país donde me muevo, o el mundo donde me muevo. En qué mundo vives? como diría el programa de televisión… soy un pavo al cubo y quiero sacarme esta raíz del problema, no sé muy bien cómo pero me topo con mucha gente que viene de la misma raíz, no todos tan conscientes, yo podría decir que soy mi compañero de universidad ahora para algunos, pero me faltan más de 20 años de progreso!


Pero yo los leo a ustedes y veo que no es simple, pero se puede, quizá soy el primero o el último de mi tipo, pero si, sé algunas cosas más que antes y veo que mi línea se ha enchuecado respecto al camino del éxito y debo enderezarla con los recursos que tengo, pero no por eso decir que da lo mismo saber/no saber. Porque ese es solo el comienzo de la línea de un líder que sería el camino de saber-hacer-ser que lo copio en mi mente porque me gustó y lo enseñan en la Escuela Militar (miren, si hasta he comenzado a apreciar más a los militares).



Continuara......

Quo Vadis Jefe de Proyecto?


Por ahí medio aburrido y queriendo escapar o buscar como escapar de esta carrera ingrata, encontré este link, y parece que en España estuvieran en Chile y parece que ideas de eso de hacer colegiados a los ingenieros informáticos para evitar los colados, no sería mala idea aunque se ve medio imposible ya que a las empresas les da lo mismo y si pueden pagar menos por un no colegiado o un prostituído lo hacen y así es como vinimos a parar a esta “carrera” (sin sentido) donde eres compañero de trabajo, ganando las mismas lucas que un compadre que solo le presentaron un teclado, se sentó y aprendió que era fácil programar y es dba, instalador de redes, sabe programar, cobra menos más o si sabe .net probablemente más que usted o yo que somos, en realidad, qué somos? Somos tropecientosmil como dicen en este foro, ingenieros de juguete, empleaduchos que cambiaron los antiguos papeles por pantallas.



http://preguntas.barrapunto.com/article.pl?sid=04/06/01/2218204



Les digo una cosa, me van a echar.



Resulta que mi pega actual es validar cosas, encontrar el problema, explicarlo y reportarlo.

Luego debo configurar cosas, que pueden ser planes, conceptos, etc que obedecen a una cierta “lógica de negocio” traspasada de analista a analista y en mi caso, con mucha reticencia al parecer por lo exiguo de la información y las pocas ganas con que me hacen la “descarga de conocimientos”.

La primera parte la puede hacer un estudiante de secundaria y la segunda quizá un estudiante de secundaria con un curso “del negocio” .

Yo soy ingeniero y tengo que hacerlo para vivir, y eso me está haciendo mal. Claro que lo hago, es más lo hice una vez y ya solo presiono un botón para que se a haga en 20 min mi pega. No soy ningún genio pero mis neuronas prefiero gastarlas en pensar en no pensar en esto que en hacerlo. Pero ahora que he tenido que hacer la segunda parte, la del cursillo extra, es demasiado al achunte y no lo puedo automatizar y mis intentos de preguntar las razones de tanto copy paste al achunte me han llevado a no respuestas, los típicos "así es" y veo a todo el mundo corriendo por esos "así es", que parece que yo fuera el loco por preguntar si no puede ser de otra forma. La respuesta es "pero bajo tú responsabilidad" y así me voy llenando de responsabilidades de “así es”. No puedo ir contra la corriente, y necesito esta pega, pero no puedo evitar pensar en donde me equivoqué, debí haber estudiado Ing en minas, geología, construcción (dan buenos bonos y mientras más experiencia tienes vales más, pero aquí la experiencia la tienen quienes salen de la universidad y las oportunidades están para los que cobran poco)…. Quizá en chilquinta debí ser más avispado y proponer un datawarehouse en mis tiempos y no tan pajaron y venirme a Santiago top. Pero quizá ni eso me hubiera salvado. Yo veo al hermano de mi cuñado recién egresado de ejecución eléctrica ganando 1.7 palos!, y con 5 años de experiencia 2.5 palos! Y con mayor experiencia de instalaciones, mejoras, más cursos de lo mismo que estudió, más a fondo, con solo haber egresado UNA VEZ de la universidad, no a cada rato como habría que hacerlo en informática. Yo veo JP orgullosísimos porque ellos si aprendieron que tenían que estar al día en la tecnología pero ganando 1.3 o a lo más 1.4 palos! Y con varios años de experiencia (más que yo de todas maneras) pero en el contexto de lo que es ingeniería eso es nada! Y porqué tanto en Europa, en Argentina, salen programadores de los colegios ganando el equivalente a los ingenieros que estudiaron informática? Yo tengo sobreentendido que debo dedicarme a la gestión, pero eso no quita que esta “ingeniería” es frustrante, no existe! En el fondo debo volver a estudiar otra cosa y más encima algo que no me gusta! Y no es que no me guste hacer gestión, si yo sería feliz en logística, o en gestión de proyectos de verdad de ingeniería donde el dato duro, sin mermeladeces para caer bien o adornos CMMI, u otras pelotudeces de pantalla, sino que la física y las matemáticas sobre las que me apoyo, la ciencia y las experiencias de laboratorio, las maquetas y las pruebas de laboratorio, y los deseos concretos del edificio tal y la máquina tal para la faena tal objetivos lo requieren, esa gestión me sentiría dichoso de hacer, pero no la de lamer culos y cagarme a otros pares u obligarlos a hacer pelotudeces de enseñanza media y todo porque tienen que trabajar para vivir.



Sorry, pero necesitaba decir algo ya que me estoy asfixiando.



Voy a perder la pega porque se van a dar cuenta que termino mi trabajo en 20 min y me toma 1 hra hacer lo del cursillo y el resto es mío y no estoy motivado para dar más que eso, solo veo pasar la gente, el día, me quedo porque hago mis cosas y bueno, estoy en etapa de mentir en mi currículum, chanchamente el año pasado y el antepasado para todo efecto he sido JP. jajajajaja


Repuesta a la inquietud:

Don Micou, entiendo, y es la única forma que lo puedo entender a éstas alturas, que tus críticas hacia tu situación y entorno va de la mano de propuestas y acciones concretas para mejorar tu escenario y alcanzar otras objetivos. Respecto a si la carrera es no ingeniería es ya un dato que no aporta nada en concreto y en cuanto a que lo que haces lo puede hacer cualquiera, bueno depende de cómo lo hagas, estoy seguro que no cualquiera haría el trabajo tuyo con la impronta y el sello Von Piricuax.

A su vez,sin duda que solo no estás en esa isla del inconformismo, estoy seguro que al igual que yo has conocido gentes de otras profesiones que se gana la vida en lo que no es su profesión. Cuántos Industriales, comerciales, electrónicos, eléctricos, químicos y hasta veterinarios; no ejercen nuestra labor.

Y aquí te pido que hagas el siguiente ejercicio: en lugar de ver que tu pega la puede hacer cualquiera, piensa en lo frustrante que debe ser para una persona que no estudió informática tener que trabajar en esto. No porque sea bueno o malo, sino porque al igual que tú estaba lleno de ilusiones al salir de la U y al final para llevar pan para la casa termina haciendo algo que no estudió.


Y con esto finalizo, hace unas semanas mostraron en las noticias la cantidad de profesionales que trabaja en cuestiones que no estudiaron y hasta había un Barny y un Hombre araña con título bajo el traje. Seguro que ellos se sienten más frustrados.

Y Don Micou, si algo que haces en una hora, lo haces en 20 minutos y yo fuera tu jefe vería dos posibilidades que son:


A éste gallo lo puedo cargar con más pega y las va a sacar bien como sea, porque es bueno en lo que hace y puedo maximizar como operador o fábrica.
Este gallo me sirve para mejorar mi gestión ayudándome a optimizar los procesos, minimizando las pérdidas de tiempos y aumentando la eficiencia.


Don Micou, tú eliges de las 2 alternativas como quieres que te vean.

Contra Respuesta de Don Micou:

Voy a seguir buscando una forma de mejorarme, sobretodo yo, que soy tan imperfecto, y quisiera pedirles un favor.

Si tienen ideas que los han construido a ustedes o están explorándolas, por favor compártanlas porque yo soy ciego al parecer o le doy muchas vueltas a las cosas, con loops que terminaría en dos o tres vidas más. Ustedes han abierto los ojos un poco más que yo, son más optimistas por algo, algo interno con lo que saben están en la dirección correcta, a esa motivación me refiero, porque en este momento quisiera sentir que voy para algún lado o hacer algo que me lleve a algún lado.

Yo tomaré la segunda opción de Don Lingote, o por lo menos eso intentaré, que no se aprovechen de mí y yo aprovechar de por lo menos estar en mejor imagen.


Necesito señales, no divinas, señales como las que me ha dado Don Lingote, concretas o bien lecturas de casos prácticos que a ustedes les han aportado valor.

Creánme que si tuviera las lucas invertiría, pero mis proyecciones deben ir de acuerdo con mi presupuesto y no volverme un apostador compulsivo. Yo no creo que pase por las lucas invertidas en tal o cual curso, pero si por adquirir ciertas destrezas, ciertos conocimientos que no solo puedo obtener pagando, sino que necesito una pincelada para saber dónde buscar y que buscar. Por ejemplo, a Don Patolin le diría que me recomiende ciertos libros que mejoren mi visión estratégica operativa de los negocios o que me diga si eso no es lo importante y es esto otro, tal o cual cosa para yo con mis medios tratar de arrimarme hacia allá. A Don Punto le pediría algo similar, qué cualidades y conocimientos debo desarrollar para acercarme al negocio del usuario, del diseño de soluciones, de propuestas porque yo hace mucho rato que estoy lejos del usuario real y de peso. A Don Chino le pediría donde puedo encontrar documentación del negocio minero – entre a zona minera – o si tiene descripciones del aporte informático a la minería chilena y como yo podría hacerme valer en esa área, que debo estudiar, donde conseguirlo, como mejorar mis habilidades, no algo tan genérico como certificarme ITIL u otras certificaciones que aparte de caras son la cáscara del negocio mismo, o por último, si sabe de algunas consultoras donde postular para imbuirme en ese negocio. Don Lingote ya me ha ayudado bastante, sus consejos vienen de su propia experiencia enriquecidos con la cultura que tiene y constantemente estoy releyendo sus ideas porque yo sé que soy duro de mate y leo sin entender a veces o no estoy preparado para entender quizá, pero aprecio los tiempos que se toma a conciencia y tratando de buscarme alternativas prácticas.


Les agradecería mucho si pueden ayudarme en lo que les pido porque lo necesito, para evolucionar, necesito conocer y adquirir destrezas que no tengo y que no veo, porque si las viera ya estaría tratando de profundizar y quizá hasta los tendría llenos de papers, tips u otras casas de retroalimentación.